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國(guó)內(nèi)高新企業(yè) 商顯設(shè)備十大品牌 平安城市推薦品牌供應(yīng)商
熱門關(guān)鍵詞： 觸屏一體機(jī) 液晶觸摸一體機(jī) 液晶拼接 55寸液晶拼接屏價(jià)格 廣告機(jī)生產(chǎn)廠家
售后服務(wù)承諾：整機(jī)一年質(zhì)保
售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)：7*24小時(shí)響應(yīng)式售后服務(wù)
售后服務(wù)流程：中億睿科技建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)提供熱線支持服務(wù)，中億睿科技客服人員將針對(duì)用戶提出的問(wèn)題或機(jī)器故障，及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理，隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證：中億睿科技產(chǎn)品均通過(guò)各權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)、認(rèn)證，包括3C認(rèn)證、FCC認(rèn)證、CE認(rèn)證、ROHS認(rèn)證等。
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)：中億睿科技售后服務(wù)中心配有一支技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，技術(shù)能力強(qiáng)，有著豐富的維修和支持經(jīng)驗(yàn)。中億睿科技分布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員均通過(guò)中億睿科技本部工程師培訓(xùn)，持有維修資格證。
您在使用我們公司生產(chǎn)的商用顯示系列產(chǎn)品的過(guò)程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題或異常現(xiàn)象都可以隨時(shí)撥打我公司服務(wù)熱線， 我們會(huì)盡快幫你分析故障，提出解決問(wèn)題的辦法。
中億睿科技鄭重承諾：對(duì)于本公司拼接屏、廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、液晶監(jiān)視器等系列產(chǎn)品在出廠之日起1年內(nèi)出現(xiàn)的屬于產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。超過(guò)一年的收取一定的配件費(fèi)用。
本公司產(chǎn)品出廠時(shí)，都有產(chǎn)品條碼和易碎紙標(biāo)貼，產(chǎn)品保修卡，作為保修憑證。
對(duì)于由于使用不當(dāng)或其他人為因素造成的故障本公司可以根據(jù)相應(yīng)合同提供有償維修服務(wù)。
產(chǎn)品交付使用后，出現(xiàn)問(wèn)題，客戶電話反映問(wèn)題，技術(shù)支持或客服人員應(yīng)詳細(xì)了解問(wèn)題的原因，電話指導(dǎo)客戶安裝、使用、設(shè)置、調(diào)節(jié)，一些簡(jiǎn)單的處理措施。如果還是解決不了，則根據(jù)具體情況，決定機(jī)器返廠維修或是上門服務(wù)或者為客戶配發(fā)相應(yīng)的配件。
客戶返修機(jī)處理：當(dāng)確實(shí)需要返廠維修時(shí)，應(yīng)告訴客戶寫明客戶的地址、收貨人、電話等，并寫明機(jī)器的故障現(xiàn)象。
收到返修機(jī)后首先由客人人員簽收，入庫(kù)做好信息記錄，移交售后處維修。
維修完成后及時(shí)通知客戶，并入庫(kù)通知庫(kù)房發(fā)貨。
售后跟蹤客戶的反饋意見(jiàn)并做好客戶的維修記錄。
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期
因使用非中億睿科技部件導(dǎo)致產(chǎn)品的故障或損壞
因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障或損壞
其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞
產(chǎn)品使用者未按說(shuō)明書要求，因錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞
非中億睿科技服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產(chǎn)品故障或損壞
因意外因素或人為原因（搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導(dǎo)致的故障或損壞
咨詢熱線
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